Normas Gerais

— Ao realizarem o check-in, os hóspedes assumem estarem cientes das normas da pousada, concordando integralmente com as mesmas.
— Com exceção do interior dos quartos, todos os ambientes da pousada são filmados por câmeras de segurança e as imagens são protegidas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) vigente no Brasil.
— Check-in entre 14:00 e 18:00.
— Check-out até às 12:00.
— A permanência dos hóspedes no apartamento após o horário limite do check-out acrescentará o valor integral de mais uma diária do quarto, que deve ser pago apenas via Pix.
— A recepção funciona das 08:00 às 18:00 e o estacionamento das 08:00 às 22:00.
— O lounge superior está aberto das 08:00 às 22:00, exceto nos períodos em que se encontra reservado para atividades previamente agendadas.
— É proibido fumar em todos os espaços da pousada (internos e externos), seja dentro dos quartos e banheiros, seja em áreas de uso comum, inclusive no estacionamento.
— Se constatado o uso de cigarro convencional e/ou cigarro eletrônico, assim como de qualquer outra forma de uso de tabaco, será aplicada uma multa no valor integral da reserva efetuada pelo hóspede, além do custo de higienização do enxoval e do quarto, por serviço terceirizado, cuja soma deve ser paga no check-out apenas via Pix.
— Qualquer alteração na reserva dos hóspedes, seja no check-in ou durante a hospedagem, tais como acréscimo de pessoa(s) ou saída do titular e/ou de qualquer pessoa, deve ser imediatamente informada à recepção para o devido registro formal do fato.
— A pousada não se responsabiliza por quaisquer itens pessoais, objetos de valor, dinheiro em espécie, cartões e documentos deixados nos quartos e demais dependências e espaços da pousada (internos e externos).
— É proibido o porte de armas nas dependências e espaços da pousada.
— Pagamentos de itens consumidos na pousada devem ser pagos apenas via Pix e no ato do pedido.
— Em caso de perda ou extravio da chave do quarto, assim como de dano na chave e/ou no miolo da respectiva fechadura do quarto, será cobrada multa no valor de R$ 250,00, a ser paga no check-out apenas via Pix.
— É proibido consumir alimentos e bebidas dentro dos quartos. Não é permitido consumir bebidas e alimentos que não sejam adquiridos na pousada. Bebidas e alimentos adquiridos na pousada devem ser consumidos no refeitório. Bebidas adquiridas na pousada podem ser consumidas também no lounge superior. Bebidas não estão incluídas no valor da diária.
— Não é permitida a presença de animais na pousada.
— O café da manhã está disponível das 08:00 às 10:00 para hóspedes que o incluíram na reserva via Booking. Para hóspedes que não incluíram o café da manhã na reserva, mas que desejam consumi-lo, devem consultar o valor atual do serviço e solicitá-lo na recepção com 1 dia de antecedência. O valor do consumo avulso do café da manhã deve ser pago apenas via Pix e no ato da solicitação.
— Toalhas são trocadas a cada dois dias. Roupas de cama a cada 4 dias. As toalhas e roupas de cama poderão ser trocadas diariamente com custo adicional, verifique os valores de cada peça na recepção. Os itens do enxoval do quarto serão conferidos no check-out e caso seja constatado algum dano, sujidade excessiva ou ausência, será cobrado o valor para aquisição da(s) respectiva(s) peça(s) do enxoval.
— Não é permitido lavar ou estender toalhas e roupas nas janelas e em cima de móveis nos quartos.
— Serviços de lavanderia são terceirizados. Caso necessite, consulte os valores atuais na recepção.
— Ao se ausentar do quarto, os hóspedes devem desligar as luzes e ventiladores, fechar torneiras e trancar a porta do quarto.
— A pousada oferece, como cortesia, 10 vagas de estacionamento (1 por quarto, até o limite de vagas) apenas para veículos de pequeno porte. O estacionamento não está coberto por seguro. A reserva de vaga deve ser solicitada previamente pelos hóspedes. Veículos de médio e grande porte podem ser estacionados ao longo da ilha na avenida, em frente a pousada.
— Os hóspedes devem respeitar o ambiente tranquilo da pousada, sem produzir barulho e/ou utilizar equipamento sonoro sem fones de ouvido durante o dia e a noite nos ambientes de uso comum da pousada.
— Os hóspedes devem estar atentos ao volume no interior do quarto, respeitando o silêncio na pousada entre 22:00 e 08:00.
— É proibido retirar qualquer material da pousada (toalhas, copos, talheres etc.) para uso pessoal dos hóspedes fora da pousada.
— Solicitamos de cada hóspede o respeito aos itens, objetos e equipamentos da pousada. Caso seja constatado qualquer tipo de dano e/ou extravio, haverá multa e cobrança relacionada ao fato, cobrando-se o valor integral do(s) objeto(s), a ser pago no check-out apenas via Pix.
— A pousada fecha para entrada e saída de hóspedes entre 22:00 e 08:00, exceto em casos de emergência.
— Solicitamos que qualquer reclamação ou sugestão seja transmitida à gerência da pousada.

Horários Importantes

— Check-in das 14:00 às 18:00.
— Check-out até às 12:00.
— Recepção aberta das 08:00 às 18:00 e estacionamento das 08:00 às 22:00.
— Café da manhã das 08:00 às 10:00.
— Lounge superior aberto das 08:00 às 22:00 (exceto quando reservado).
— A pousada fecha para entrada e saída de hóspedes entre 22:00 e 08:00.